Conditions générales d'utilisation

Préambule

Kélifos est une agence de voyage et un tour opérateur grec qui propose via son ou ses site(s) internet https://kelifos.travel (ci–après « le site »), l’élaboration et la vente de voyages sur mesure à destination de la Grèce.

Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après désignées « CGU ») ont vocation à s’appliquer de façon exclusive entre Kélifos et toute personne souhaitant accéder au site et /ou utiliser les services proposés depuis le site (ci –après « l’Utilisateur »).

Toute utilisation des services proposés via le site emporte de plein droit l’application des présentes CGU. Nous vous invitons à les lire attentivement.

Nous vous informons que les dispositions des présentes CGU sont susceptibles d’être modifiées notamment en raison de l’évolution législative et/ou réglementaire, sans que la responsabilité de Kélifos puisse être recherchée. Les modifications prendront effet à leur publication sur le site (sauf indication contraire). La dernière version mise à jour, sera disponible à tous et accessible en permanence sur le site, en cliquant sur le lien « Conditions générales d'utilisation » figurant en pied de page du site dans la rubrique « Informations utiles ».

Mentions légales

Le site est édité par la société KELIFOS - MONOPROSOPI I.K.E. au capital de 30000 euros, immatriculée auprès de l'administration fiscale de Corfou sous le numéro de TVA 801292213 et registre général du commerce (Γ.Ε.ΜΗ) 153681133000, dont le siège social est situé à Liapades, Corfou, 49083 GRECE.

Le Site est hébergé par la société OVH, au capital de 10 069 020 € inscrite au RCS de Lille Métropole (France), sous le numéro 424 761 419 00045 dont le siège social est 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix. Téléphone: +33 9 72 10 10 07.

Kélifos est enregistré auprès de l'Organisation grecque du tourisme (EOT), au registre des entreprises touristiques (ΜΗ.Τ.Ε.) sous le numéro d'enregistrement: 0829Ε60000131301

Définition

Le Site : désigne le site web de la société Kélifos, accessible depuis l’adresse https://kelifos.travel

Utilisateur : tout internaute qui navigue et/ou utilise les services proposés par Kélifos depuis le site.

Services : désignent tous les services proposés par Kélifos, à savoir les prestations de voyages ainsi que les prestations de services associés.

Client : tout internaute qui après avoir accédé au site, (i) s’inscrit à la Newsletter, et/ou (ii) formule une demande de devis, et/ou (iii) accepte une proposition de prestations de voyages reçue de Kélifos.

Utilisation du site

Le site est accessible gratuitement en tout lieu par tout Utilisateur disposant d’un accès à internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder aux Services demeurent à sa charge. De même, Kélifos ne saurait être tenue pour responsable de tout problème de connexion internet imputable à tout équipement et/ ou opérateur auxquels a recourt l’Utilisateur (débit réduit ou connexion interrompue notamment).

Depuis le site, les Utilisateurs ont accès aux informations et/ou aux services suivants : 
- Une offre de voyage variée et portant sur la plupart des pays ouverts aux voyages (accès gratuit à tout internaute) Une information détaillée sur les divers produits et services proposés par Kélifos (accès gratuit à tout internaute) 
- Un accès spécifique pour faire une demande de devis en ligne depuis la rubrique ‘’ demande de voyage sur mesure »
- Un accès à un espace personnalisé accessible à tout Client disposant de codes d’accès pour visualiser le devis proposé par Kélifos et /ou le contrat de voyage souscrit.

Garantie et Responsabilité

Kélifos fera ses meilleurs efforts pour permettre l’accès au site 24h/24h, 7 jours / 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors de contrôle de Kélifos, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site.

En effet, pour la bonne gestion du site, Kélifos pourra à tout moment : suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du site, réserver l’accès au site ou à certaines parties du site, supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contradiction avec la réglementation applicable, suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

La responsabilité de Kélifos ne pourra être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l’accès au Site ou à une de ses fonctionnalités.

Le matériel de connexion au site demeure sous la responsabilité de l’Utilisateur qui devra prendre toutes les mesures appropriées pour protéger son matériel ainsi que ses propres données, notamment en cas d’attaques virales par internet. La responsabilité de Kélifos ne pourra être recherchée, l’Utilisateur demeurant le seul responsable des sites internet et données consultés.

Obligations générales de l’Utilisateur du site

L’Utilisateur s’engage à utiliser le site conformément aux dispositions des présentes CGU, à l’ordre public et aux bonnes mœurs, dans le respect du droit de propriété intellectuelle et du droit à l’image. A défaut de respecter ces dispositions, Kélifos pourra engager la responsabilité de l’Utilisateur.

L’Utilisateur ou le Client doivent conserver en toute sécurité tout identifiant et tout mot de passe leur permettant d'accéder au site, ou toute partie de ceux-ci comme étant strictement confidentiels, et ne doivent autoriser aucune personne à accéder à cet identifiant et à ce mot de passe et à les utiliser.

L’Utilisateur ou le Client sont responsables de toute activité en rapport avec les services accédés ou utilisés via leur espace client. Ils doivent immédiatement notifier Kélifos de toute utilisation non autorisée de leurs identifiants et mot de passe en envoyant un courriel à notre service Relations Clients à l’adresse suivante : info@kelifos.travel

En utilisant les services, l’Utilisateur et le Client déclarent et garantissent que :
- toutes les informations communiquées sont véridiques et précises
- qu’ils maintiennent l'exactitude de ces informations
- leur utilisation du service ne viole aucune loi ou réglementation applicable

Propriété intellectuelle

Tout contenu et matériel sur le service, tels que les textes, graphiques, vidéos, œuvres audiovisuelles, logos, photographies, icônes, images, clips audio et logiciels, sont la propriété de Kélifos ou de ses concédants de licence et ils sont protégés par les lois sur les droits d'auteur en vigueur en France et les lois internationales applicables. Les contenus et matériels présents sur le site, exploité, concédé sous licence ou contrôlé par Kélifos ne peuvent être copiés, sauf par un Utilisateur uniquement pour son utilisation personnelle, et de tels contenus et matériels ne peuvent être distribués, republiés, téléchargés, publiés ou transmis d'une quelconque manière, sans l'autorisation écrite préalable de Kélifos. La modification ou l'utilisation du contenu ou matériel à toute autre fin violerait les droits de propriété intellectuelle de Kélifos et/ou de ses concédants de licence.

Kélifos est une marque déposée et logo déposé de Kélifos ; ils sont la propriété de Kélifos. L'utilisation non autorisée de ces marques est interdite par la loi. Aucune partie du service ni des CGU ne doit être interprétée comme concédant, implicitement, ou autrement, un(e) quelconque licence ou droit d'utilisation de la marque/logo affiché sur ce service sans l'autorisation écrite préalable de Kélifos spécifique pour chaque utilisation. L'utilisation de la marque / logo dans le cadre d'un lien vers ou depuis un quelconque site Internet est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Kélifos.

Collecte des données personnelles

Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement des données à caractère personnel ainsi que sur notre utilisation des Cookies, nous vous remercions de vous reporter à la Politique de confidentialité.

Loi applicable et Tribunal compétent

Les présentes CGU sont soumises au droit grec. Tout litige relatif à leur interprétation et /ou à leur exécution relève des tribunaux grecs.

Contactez-nous

Si vous souhaitez nous contacter, y compris si vous avez une quelconque réclamation, vous pouvez le faire en adressant un courriel à notre service Service Clients à l’adresse mail suivante : info@kelifos.travel ou par courrier à Platia Liapadon, Liapades, Corfou 49083.

Date de mise en ligne : 28/03/2022